
आईआरसीटीसी ने सभी रेलवे जोन को निर्देश दिए हैं कि मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों में पॉस मशीनें लगाई जाएं। यात्रियों को खाने-पीने के सामान का बिल मिल सके, इस बात का ध्यान रखते हुए ये निर्देश दिए गए हैं। आईआरसीटीसी ने ये जरूरी कर दिया है कि सभी लाइसेंसधारक वेंडर यात्रियों को बिल मुहैया करवाएं। लगातार ये शिकायतें मिल रही हैं कि ट्रेन में बिल की सुविधा नहीं है और यात्रियों से ज्यादा दाम वसूले जा रहे हैं, इससे आईआरसीटीसी की छवि खराब हो रही है। आईआरसीटीसी रेलवे की टिकट और केटरिंग सर्विस यूनिट है।
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