
एक कंज्यूमर के तौर पर आपको कई अधिकार मिलते हैं लेकिन कई कंज्यूमर इससे अवेयर न होने के कारण इन अधिकारों का उपयोग नहीं कर पाते। सरकार भी आम लोगों को अवेयर करने के लिए समय-समय पर विज्ञापन भी जारी करती है। इन विज्ञापनों में बताया गया है कि किसी प्रोडक्ट की पहचान कैसे की जाए, यदि कोई आपको ठगे तो आप कहां शिकायत कर सकते हैं। यदि आपको लगता है कि आपके साथ कोई विक्रेता चीटिंग कर रहा है तो आप उसे सख्त सजा दिलवा सकते हैं।
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